Bonjour ! Bonjour ! Afin de respecter le couvre-feu en vigueur au Québec, les heures d'ouverture de nos succursales sont modifiées. Ce changement permettra à nos clients et employés de rentrer à temps à leur domicile. Nous ouvrirons également une heure plus tôt, et ce, sept jours sur sept. Voici l’horaire complet :
Zones jaune, orange et rouge (Sauf Montréal, Laval, Québec, Lévis et Gatineau) :
Succursales de Montréal, Laval, Québec, Lévis et Gatineau
Le service de livraison express est maintenu, mais avec un horaire modifié. La livraison le jour même sera offerte 7 jours sur 7 entre 15 h et 19 h 30 pour les commandes passées avant 13 h. Ces mesures temporaires visent elles aussi à respecter le couvre-feu obligatoire.
Notre priorité demeure la santé et la sécurité de notre personnel ainsi que celle de notre clientèle. La SQDC respecte à la lettre les recommandations de la Santé publique et applique sans exception le protocole exigé pour les cas confirmés de COVID-19.
Tous les employés touchés par la COVID-19 et les collègues qui les ont côtoyés sont placés en isolement préventif et sont de retour en succursale seulement lorsqu’ils obtiennent l'autorisation de la Santé publique de reprendre leurs activités normales.
Vous trouverez ici toutes les mises à jour concernant les cas confirmés :
Livraison express à votre porte le jour même
Le service de livraison express est maintenu pendant le couvre-feu, mais avec un horaire modifié. La livraison le jour même sera offerte 7 jours sur 7 entre 15 h et 19 h 30 pour les commandes passées avant 13 h. Ces mesures sont temporaires.
Livraison express le jour même reste disponible sur l’île de Montréal, à Laval, et dans plusieurs villes du Grand Montréal. Pour en savoir plus sur ce nouveau service de livraison express, visitez Livraison express.
Livraison Postes Canada au bureau de poste
Postes Canada a modifié sa procédure de livraison de colis nécessitant une signature et une vérification d’âge. Jusqu'à nouvel ordre, l’agent de livraison laissera une carte « Avis de livraison » indiquant le bureau de poste où le client pourra ramasser les articles en montrant une preuve d’identité et en fournissant une signature.
Une autre personne d’âge légal peut récupérer votre commande à votre place. Si cette personne habite à la même adresse que vous, elle devra également avoir en sa possession une preuve d'adresse. Si cette personne n’habite pas à la même adresse que vous, vous devrez signer l'avis de livraison de Postes Canada et y inscrire le nom de la personne autorisée à venir chercher le colis en votre nom.
Pour plus d'informations, visitez le site de Postes Canada.
Délais de livraison possibles avec Postes Canada
Les délais de livraison pourraient aussi varier en raison de circonstances hors de notre contrôle.
Les succursales sont ouvertes du lundi au dimanche
Afin de respecter le nouveau couvre-feu en vigueur au Québec, les heures d'ouverture de nos succursales seront modifiées. Voici l’horaire complet :
Zones jaune, orange et rouge (Sauf Montréal, Laval, Québec, Lévis et Gatineau) :
Succursales de Montréal, Laval, Québec, Lévis et Gatineau :
Nous avons créé un groupe de travail spécifiquement dédié au coronavirus qui suit de près les recommandations des autorités en santé publique et qui travaille en étroite collaboration avec nos succursales
Nous demandons aux clients de respecter les mesures d’hygiène et de distanciation physique en vigueur. Ces mesures sont cruciales. De plus, nous recommandons fortement aux clients de privilégier les commandes en ligne.
Afin de se conformer à la nouvelle mesure de restriction du nombre de personnes admises dans les commerces émise par le gouvernement du Québec, toutes les succursales de la SQDC ont réduit le nombre de clients autorisés à l’intérieur de la succursale. Dépendamment de la superficie de la succursale, entre 4 et 7 clients sont autorisés en magasin. Cette mesure vise à réduire les risques de contamination à la COVID-19 pour nos employés et nos clients. Nous encourageons les clients à privilégier les achats en ligne. Nous remercions nos clients pour leur collaboration.
Le port d’un couvre-visage est obligatoire dans tous les lieux publics fermés du Québec, incluant dans les succursales de la SQDC. Les personnes qui n’en portent pas se verront refuser l’accès à nos succursales.
Soyez patient Respectez la Lavez vos Portez un
et courtois
distanciation
physique
mains souvent
couvre-visage
